ATRASO NA EMISSAO DA CARTEIRA ESTUDANTIL (IDENTIDADE UNB).

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/04/2019 às 13:23

ID: 90695623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pessimo servico! Solicitei a carteira do meu filho da UNB em 02.03.19. O prazo era ate 02.04.19. Agora soube que a Unidade do Brasilia Shopping nao enviou a foto dele. Pedi urgencia na confeccao e entrega e me informam que o novo prazo eh ate 26/04 , ou seja, 24 dias apos o prazo prometido. Tem que ser de urgencia! Como vao resolver isso?

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Consideração final do consumidor

20/08/2019 às 16:37

Demoraram a entregar a carteira, perderam a foto, mas entregaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

20/08/2019 às 17:29

Boa tarde, Ana Maria! Infelizmente ocorreu este incidente. Trabalhamos com identificações invioláveis desde ******* e erro humano como esse, infelizmente nós estamos suscetíveis. Nos desculpe pelo transtorno.