Mal atendimento / falta de educação do vendedor

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/03/2024 às 22:10

ID: 184978821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estive ontem no Promoinfo Tijuca e ao chegar no local observei um pequeno movimento e quantidade reduzida de pessoas no local e pude constatar que não é mais o mesmo local de antigamente. Vi uma senhora sendo desacatada e ofendida por uma vendedora da loja TouchTech stand 53, por a referida senhora ter reclamado do fone que havia comprado que estava com defeito. aos berros a vendedora disse em alto e bom som que o cliente na loja dela nunca tem razão e quem manda na loja é ela e que não iria trocar o produto com defeito. Após muito ofender a senhora que havia feito a compra tentou entregar para ela um outro fone também defeituoso o que foi recusado pela compradora. Após tornar a ofender a senhora que havia feito a compra devolveu o dinheiro, não sem antes aos berros desacatar novamente a compradora.
Definitivamente este não é mais um local a se considerar para fazer compras.
Antigamente fazia minhas compras lá e não ficava preocupado com a qualidade do produto e do atendimento.
Produtos de baixa qualidade e falta de educação dos vendedores é inaceitável. Desisti de comprar lá e fiz minhas compras pela internet que é muito mais seguro e não produz tantos aborrecimentos.
Não possuo opinar pelos outros lojistas do local mas o atendimento nesta loja desencoraja fazer compras neste local

Compartilhe