Plano de guincho
Em réplica
São Paulo - SP
11/12/2024 às 20:55
ID: 204402935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um plano de guincho com a sisan seguros na data de 24/08/*******
Hoje precisei ligar na central de atendimento e me informaram que não tenho nenhum cadastro no sistema
Mas todo mês é debitado no meu cartão de crédito o valor do plano quero saber como vão resolver meu caso
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 14:40
Olá Renato!
Esperamos que esteja tudo bem.
Conforme contato realizado esperamos ter esclarecido e sanado todas as suas dúvidas.
Ressaltamos que a Sisan atua de forma transparente para construir uma relação mútua de confiança, reafirmando o compromisso pelo bom atendimento e melhoria contínua na prestação dos nossos serviços.
Para esta questão, orientamos que entre em contato diretamente com a seguradora IGS através do número: ******* ******* ******* ou pelo endereço de e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
12/12/2024 às 15:15
Já liguei na central e disseram que meu pai não tem nenhum cadastro com vocês senão que todo mês e descontado no cartao de credito dele o valor mensal em nome da
Suthub vendas seguros são paulo br
Então resolvemos cancelar o cartão de crédito para não ser mais descontado o valor
Quando meu pai fez o plano recebeu o n.do certificado 37509803 e os atendentes nao encontra o nome dele nem pelo cpf
Ainda bem quevnunca precimos usar o plano se não iríamos ficar sem atendimento