Site Fora do Ar - Telefone Inexistente - Cancelamento de Seguro

Reclamação respondida

Respondida

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Pelotas - RS

23/01/2025 às 08:06

ID: 207996557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o seguro de Assistência Guincho 24hs da Susan Seguros do Grupo Silvio Santos, todo mês né debitando o valor de R$ 29,90. Contudo precisei cancelar pois vendi o veículo e não consigo contato com os mesmos. Site fora do AR e o ******* informado por eles em outras reclamações do Reclame Aqui diz não existir seguro deste tipo e nenhum seguro vinculado ao CPF. Solicito uma posição dos senhores, caso contrário irei acionar os senhores na justiça devido tal situação.

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 15:03

Olá Dener!


Esperamos que esteja tudo bem.



Para esta questão, orientamos que entre em contato diretamente com a seguradora IGS através do número: ******* ******* ******* ou pelo endereço de e-mail: *******



Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente