Mercadoria não entregue

Resolvido
Santa Luzia - MG
28/09/2023 às 10:00
ID: 172920893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/09/23, comprei luminária solar pague 1 leve 2,e até hoje 28/09 não recebi qualquer informação desta loja,já enviei vários emails para ******* e não respondem. Quero o cancelamento e extorno no meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 10:10
Bom dia Angelo, deve estar havendo alguma confusão quanto a empresa.....
Nossa empresa Promoline As Promocional Comercio e Rep. Ltda CNPJ 62.*******.*******/*******44 só atua na área promocional no atacado ( brindes personalizados )
Veja nosso site https://*******
Não atuamos na área do varejo .
Favor rever a empresa e direcionar sua reclamação para a empresa correta.
Obrigada
Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 18:06
Com certeza houve um engano,a empresa quê citei éhttps://******* bem claro na minha reclamação. Peço desculpas pelo transtorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/09/2023 às 18:17
Olá Angelo, desejamos boa sorte na conclusão de seu problema.
Obrigada