kit alcool gel Giovanna Baby
Não resolvido
São Joaquim da Barra - SP
20/05/2020 às 14:58
ID: 104790537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 03/04 um kit de álcool gel, com entrega em 15 dias, ja mandei milhões de emails no endereço que tem no site mas dão entrega errada, que o email não pode ser entregue, ja entrei no chat on line milhoes de vezes mas nao respondem. No dia 06/05 recebi um email, avisando que estava em Sao Jose do Rio Preto e que ia sair pra entrega, no mesmo dia outro email avisando que o endereço estava errado e que ia voltar pro remetente. Eu moro em Sao Joaquim da Barra São Paulo, coloquei o endereço certo, e eles mandam pra Sao Jose do Rio Preto? Não consigo entender. E ninguém resolve o meu problema.
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Resposta da empresa
21/05/2020 às 06:39
Bom dia Alba, tudo bem?
Você se equivocou em sua reclamação. Não somos a loja que vende álcool em gel, esta possui um nome muito similar à nossa.
Você deve entrar em contato com eles através do site https://*******
Somos da PromoShoppingBrasil, não vendemos álcool em gel.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
12/10/2020 às 14:49
Não foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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