PROMOV CURSOS E INFOPRODUTOS

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Miguel Pereira - RJ

15/06/2026 às 12:55

ID: 251418963

Em ******* me inscrevi em um curso da PROMOV. Com um ano de vigência, decidi renovar o acesso ao conteúdo, mas não tive tempo para frequentar as aulas. Nesse meio tempo, meu e-mail apresentou problemas de recebimento no meu computador e muitas mensagens não foram visualizadas. Entre elas um aviso de RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA do curso em questão. Infelizmente, só constatei a cobrança no meu cartão após o valor ter sido debitado. Tratando-se de um valor bastante expressivo (R$ *******,00), tentei contato com a PROMOV (em cujo nome foi realizado. o débito no meu cartão), tentando obter o estorno do valor e - principalmente - tentando cancelar, em definitivo, a tal RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA - uma verdadeira "armadilha" para gente idosa como eu.. A empresa forneceu uma única resposta, alegando não ser mais responsável pelo curso em questão (EMBORA TENHA RECEBIDO O PAGAMENTO) e fornecendo um LINK para contato que NÃO FUNCIONA https://**************/08/23/abertura-de-chamado/#sobreseuacesso). Quando fiz novo contato para informar sobre o problema, passei a ser ignorada. Aliás, pesquisando o site Reclame Aqui, percebe-se que a empresa acumula inúmeras reclamações sobre a mesma prática abusiva, IGNORANDO AS RECLAMAÇÕES DOS CONSUMIDORES. Portanto, não tenho muitas esperanças de obter uma solução para a questão.