Cancelamento de curso
Não resolvido
Três Marias - MG
24/11/2025 às 14:02
ID: 232693227
Gostaria de saber se a empresa promova
é confiável.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 12:42
Olá! Sim, a Promova é uma empresa confiável e segura, comprometida em oferecer a melhor experiência de aprendizado possível.
Confirmamos que sua assinatura foi cancelada com sucesso, mas o acesso ao curso permanece ativo até 20 de fevereiro de *******. Após essa data, o plano será encerrado automaticamente e nenhuma nova cobrança será feita.
Se tiver qualquer dúvida ou quiser revisar seu acesso, entre em contato conosco pelo e-mail *******. Estamos à disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 14:46
O atendimento péssimo, me inscrevi para aprender conversar em outra língua, todavia as aulas totalmente em inglês sem nenhuma tradução em português, assim ficou muito difícil pra mim que sou iniciante na língua inglesa, portanto não tenho mais interesse nas aulas.
Gostaria também de fazer um acordo sobre o pagamento. Não acho justo pagar por um curso que não vou fazer.
Grato pela atenção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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