Reembolso do valor
Em réplica
Salvador - BA
06/07/2026 às 11:08
ID: 253174631
Volto a registrar aqui a não solução dessa empresa promove consórcio. Mesmo comprovado que fui vítima de propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas pelo vendedor terceirizado da empresa contratada. Isso já dura 1 ano e 6 meses.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:28
Prezado,
Verificamos que as dúvidas relacionadas ao produto contratado já foram devidamente esclarecidas por meio do atendimento registrado sob o ID *****.
Reforçamos, no entanto, que prezamos pela transparência e pela satisfação de nossos clientes. Todas as informações referentes ao consórcio adquirido, bem como às condições de cancelamento e devolução, constam no contrato assinado no momento da adesão.
Caso ainda tenha dúvidas ou deseje mais esclarecimentos, nossa Central de Atendimento está à disposição pelos canais abaixo:
(11) 2649-5700
(83) 4009-4000
Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: das 08h às 18h
Sexta-feira: das 08h às 17h
Ou, se preferir, envie um e-mail para:
[email protected]
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 16:38
Já que a empresa se nega só reembolso de valores informo que vou dá sequência a procedimento jurídico.