Propaganda enganosa e consórcio para compra de veículo
Não respondida
Osório - RS
25/08/2025 às 11:59
ID: 225305349
Título da Reclamação:
Propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de crédito Promove
Mensagem:
Prezados,
Assinei um contrato com a Promove com a expectativa de receber uma linha de crédito para compra de um automóvel, após ser atraído por um anúncio em rede social que oferecia financiamento facilitado para aquisição de uma caminhonete Mitsubishi L200.
O vendedor me informou que, com uma entrada de R$ 5.781,42, eu já teria acesso imediato ao veículo. No entanto, no momento da assinatura do contrato, fui surpreendido ao descobrir que se tratava, na verdade, de um consórcio, e não de um financiamento. O vendedor, tentando me convencer, afirmou que o consórcio deles era diferente e que em 30 dias eu teria a caminhonete.
O valor da entrada só foi possível porque contratei um empréstimo bancário, o que agravou ainda mais minha situação financeira. Além disso, continuei pagando mais 5 parcelas de R$ 1.170,88 cada, até perceber que as informações fornecidas eram enganosas e incompatíveis com a realidade do contrato.
Diante disso, exijo a devolução integral de todos os valores pagos até o momento, já que fui vítima de propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas. Caso contrário, serei obrigado a adotar medidas legais para resguardar meus direitos como consumidor.
Reitero meu interesse em resolver esta situação de forma respeitosa e sem a necessidade de judicialização, desde que a empresa se comprometa com a devolução imediata dos valores pagos.
Solicito resposta formal em até 05 dias úteis.
Atenciosamente,
*****