Não disponibilização de ingressos para formatura
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2026 às 20:52
ID: 242561531
Minha formatura é dia 22 de março as 10h, tenho direito a três ingressos gratuitos, o meu e mais dois, porém a promover não disponibilizou nenhum, estamos em cima da formatura e espero de verdade que resolvam e disponibilizem meus três ingressos em tempo hábil antes da formatura e que consigamos resolver da melhor forma, sem precisar buscar os meios legais.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 17:10
Olá Janine.
De acordo com consulta em nosso sistema, já foi enviado no seu e-mail o LINK para o resgate dos convites.
Caso ainda tenha alguma dúvida estou a disposição.
Atenciosamente.
Lucia - Promover
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 17:54
Recebi, fiz a senha, comprei o bilhete do estacionamento e comprei 2 ingressos no qual eu paguei, logo os ingressos gratuitos não foram disponibilizados, sendo assim, solicito que façam a liberação dos mesmos.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 12:47
Empresa péssima, atendimento pior.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
12/03/2026 às 16:34
A Empresa prestou todos os atendimentos necessários ao cliente.
O Link para a retirada dos convites foi enviado em tempo hábil, uma vez que hoje ainda faltam 10 dias para o evento, e inclusive de acordo com pesquisa da Empresa, a cliente já acessou o Link e já fez a retirada de seus convites.
Estamos sempre a disposição.
Atenciosamente
Lucia - Promover