Não recebimento de convites para colação de grau do curso de enfermagem da Universidade Castelo Branco
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 12:50
ID: 242185997
1) SOU ALUNO, FORMANDO, DO CURSO DE ENFERMAGEM DA UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO LOCALIZADA NO BAIRRO DE REALENGO RIO DE JANEIRO RJ, A NOSSA COLAÇÃO DE GRAU ESTÁ AGENDADA PARA O DIA 13/03/26 SEXTA AS 19h00, NO GARDEN PARTY EM JACAREPAGUÁ RJ
2) ATÉ A PRESENTE DATA A EMPRESA PROMOVER NÃO NOS MANDOU NENHUM E-MAIL, COM A COMUNICAÇÃO OFICIAL DA FORMATURA, E MUITO MENOS OS 02 CONVITES GRATUITOS DADOS A CADA FORMANDO.
3) JÁ FIZEMOS VÁRIOS CONTATOS SEM RESPOSTA E NEM SOLUÇÃO, PEÇO MÁXIMA URGÊNCIA NO ENVIO DOS CONVITES
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 16:29
Prezado Roberto.
A Empresa faz o disparo dos e-mail com o link para a retirada de convites a partir do envio de uma lista da faculdade, e até o presente momento não recebemos a lista atualizada, assim que recebermos faremos o envio, isso em tempo hábil para participação do evento.
Atenciosamente.
Lucia - Promover.
Réplica do consumidor
07/03/2026 às 10:53
PRECISO DO LINK COM MAXIMA URGENCIA
Réplica da empresa
11/03/2026 às 16:52
Prezado Roberto.
De acordo com consulta feita no sistema, o LINK para a retirada dos convites já foi enviado no seu e-mail e inclusive já foi feito a retirada dos convites.
Caso ainda tenha dúvidas permaneço a disposição.
Atenciosamente.
Lucia - Promover
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 07:08
ATENDIMENTO DEMOROU MAIS FOI BOM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
16/03/2026 às 15:51
A Empresa agradece retorno e avalia\[Editado pelo Reclame Aqui] feita.
Atenciosamente.
Lucia - Promover