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Guaratuba - PR

24/11/2023 às 11:49

ID: 176611785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 refletores e até agora no obtive resposta dos mesmo mando msg ninguém responde entro em contato pelo telefone e nada

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 00:40

Prezada Adriana,

Gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido.

Nossa equipe de suporte trabalhará diligentemente para solucionar a situação o mais rápido possível. Para isso, precisamos de mais informações sobre o ocorrido. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [*******].

Entraremos em contato com você o mais breve possível para informar sobre o andamento da investigação e as ações que serão tomadas para resolver o problema.

Agradecemos sua compreensão e esperamos poder atendê-lo melhor no futuro.

Atenciosamente,

Equipe Promozine

Réplica do consumidor

25/12/2023 às 19:29

Ninguém entrou em contato comigo ainda