A internet já não funciona a 5 dias
Resolvido
Cotia - SP
31/07/2023 às 08:39
ID: 169194191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para que forneça internet e já tem 5 dias que minha internet não funciona e toda vez que entro em contato com o suporte é uma história diferente uma hora é porque os fios foram rompidos depois me mandram que eu estava com fatura em aberto mandei o comprovante falaram que iam resolver e até agora nada
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2023 às 16:16
Boa tarde
Obrigado por entrar em contato por esse canal
Já direcionamos ao setor responsável com a devida prioridade
Atenciosamente
Equipe de relacionamento
Prompt telecom
Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 20:17
Bom em relação ao cancelamento forma bem ágeis não tenho muito fique que reclamar agora em relação a prestação do serviço fiquei um ano sem ter problemas mais quando passei a ter ninguém conseguia resolver e não deram a devida atenção por isso tive que cancelar o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0