Propaganda enganosa de cursos gratuitos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2018 às 18:11
ID: 36290713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro no PRONAED para curso de Inglês gratuito na IBLE - Ilha do Governador. A IBLE cobra taxa mensal de *******,00 para suporte técnico. Questionei o valor , mas a responsavel do curso disse seria isento da taxa de matricula e a mensalidade , mas o suporte técnico eu deveria pagar sim.
Quando questionei se para os alunos que entrassem sem a inscrição do PRONAED, eles teriam também essa https://******* disse que não. Então vejo que essa taxa foi criada para os alunos que entrassem pelo PRONAED que diz que o curso é *******% gratuito!!
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
2 É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.
3 Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.
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Consideração final do consumidor
10/06/2021 às 11:55
Propaganda enganosa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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