Dificuldade em cancelar assinatura Pronaflix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maracanaú - CE

10/07/2025 às 03:47

ID: 221714621

Possuo assinatura do pronaflix na qual não pedi renovação e não consigo realizar cancelamento
Já fiz protocolo dento do próprio site mas sem retorno. Quero saber como faço cancelamento

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 15:55

Olá,

Entramos em contato com a Instituição onde você possui a bolsa e foi nos informado que o seu problema já foi solucionado com o cancelamento da assinatura.

Devido a isso, solicitamos por gentileza, que você possa estar nos reavaliando.

Agradecemos o seu contato.

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Equipe Pronapós

Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 08:36

Resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10