Disciplina da Pós-Graduação não abre, sem aulas e sem canal de suporte oficial

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vargem Grande Paulista - SP

31/03/2026 às 19:04

ID: 244863055

3 DISCIPLINA DA PÓS GRADUAÇÃO JÁ ESTÁ LIBERADA, PORÉM NÃO ABRE NENHUMA ABA, NEM CONTEM NENHUMA AULA, NÃO EXISTE DENTRO DO PORTAL DO ALUNO OU NO SITE NEHUM CANAL OFICIAL DE CONTATO PARA SUPORTE TÃO POUCO CONSIGO AUXILIO POR PARTE DA INSTITUIÇÃO RESPONSAVEL. SALIENTO QUE TAL DESCASO INSIDE DIRETAMENTE NA CONCLUSÃO DO CURSO AO QUAL CONTRATEI. POS COMPRADA PELO HOTMART

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 14:13

Prezado(a),

Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Informamos que sua solicitação já foi priorizada e encaminhada ao nosso setor especializado para uma análise detalhada.

Nosso objetivo é fornecer uma solução assertiva, por isso, pedimos que fique atento ao seu e-mail cadastrado. Em breve, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para dar continuidade ao atendimento.

Seguimos acompanhando de perto até que tudo seja resolvido.

At.te;
Equipe Pronapós

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 21:01

Após ler a reclamação resolveram meu problema rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10