Pós-graduação com disciplina liberada, mas sem conteúdo e sem suporte para solução

Prezado(a),

Gostaríamos de informar que a sua situação já foi encaminhada ao setor responsável para análise.

Em breve, nossa equipe entrará em contato diretamente com você por meio de e-mail.

At.te;
Equipe Pronapós

Prezado(a),

Informamos que, após a identificação de uma inconsistência técnica pontual causada por instabilidade no sistema, a liberação da sua disciplina já foi devidamente processada e encontra-se disponível para acesso em seu ambiente virtual. Lamentamos o transtorno e orientamos que, caso a disciplina ainda não apareça de imediato, realize o logout e acesse a plataforma novamente para a atualização dos dados.

At.te;
Equipe Pronapós

Os módulos apareceram mão não atualizam como concluídos, além disso a disciplina seguinte aconteceu a mesma coisa, diz que está liberado mas não libera o conteúdo, atrasando todo o meu período de estudos.

Prezado(a),

Gostaríamos de informar que entramos em contato com a equipe responsável, que já está analisando detalhadamente a sua situação. Identificamos que, embora o acesso ao material das disciplinas tenha sido liberado, ainda consta como pendente a confirmação de acesso em algumas disciplinas que foram liberadas recentemente.

Nossa equipe técnica está trabalhando para regularizar esses acessos o mais breve possível.

Para mais informações, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento (CAD) pelo telefone: (91) 3219-1967, em caso de ser interurbano, digite código da operadora do seu aparelho + 91 + 3219 1967. O atendimento por ligação ocorre de Segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, e aos sábados, das 8h às 12h.

At.te;
Equipe Pronapós