Pronep

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São Paulo - SP

19/09/2023 às 14:50

ID: 172345443

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Para aqueles que vão utilizar o home Care da Pronep eu aconselho paciência,lá trabalha uma funcionária que não dá a mínima para o seu problema,ela atende o ******* é pra ela que vc tem que implorar para ter uma equipe boa para trabalhar na sua casa,meu sobrinho teve alta do hospital dia 08/09/23 até agora essa moça não conseguiu formar uma equipe, aliás,ela mandou os piores auxiliares de enfermagem,da cooperativa Coopstar,lá tem um auxiliar que ao invés de fazer quatro horas de atropina sublingual,ele simplesmente injetou na gtt,meu sobrinho tem traqueostomia e gastrostomia,além da distrofia muscular de duchenne,ele me disse que não sabia,a outra auxiliar durmia sentada durante o dia,a outra queria mandar em mim,na minha irmã,na fisioterapeuta etc.... a auxiliar da noite tremia como se tivesse mal de parkinson,eita tá bom ou não essa turma? Tem mais, quando vc liga no ******* para falar com a tal moça,ela nunca está,sempre em horário de almoço ou em outra ligação,aí vc reclama e fica por isso mesmo,o médico ainda não passou para ver o meu sobrinho,a enfermeira parece que vem uma vez por mês,dei a essa moça o nome de quatro auxiliares que eu gostaria que ficassem fixa na minha casa,porém só uma deu certo até agora,a auxiliar que passou a noite do dia 18/09/23 simplesmente dormiu ,das duas até às quatro da madrugada,ou seja ,ela não cuidou do meu sobrinho,eu tirei uma foto dela ,eu penso que se vc escolhe trabalhar a noite , é porque vc aguenta ficar acordado não é mesmo? Não foi o caso desta auxiliar,a Pronep está muito longe de ser um bom home Care,por isso também mandei uma mensagem para Amil ,que na minha opinião precisa saber o que está acontecendo e o que ela está https://******* sorte para quem vai precisar de home Care,o meu caso não foi resolvido,não conseguiram achar quatro auxiliares de enfermagem competentes. Obrigada , Suzy