Empresa se naga a dar desconto na fatura

Não respondida
Niterói - RJ
05/10/2024 às 11:13
ID: 198940963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA minha região está há quase 48h sem internet, entrei em contato com essa empresa que monopoliza a internet aqui no Jacaré - Niterói -Rj e a mesma informa que segundo o protocolo que eles trabalham, acima da Lei:
"O plano ele é pós pago, a fatura que esta vencendo hoje é referente o seu utilizado do mês passado.
E referente a desconto por ontem e até agora hoje sem conexão só é concedido caso o técnico ultrapasse as 48h de atendimento".