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São Paulo - SP

10/05/2024 às 12:28

ID: 188509343

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Fiz um agendamento de vídeo Para fazer uma assinatura digital de documentos importantes reservei o horário do meu dia para realizar, As únicas instruções que me passaram antes foram de que eu precisaria estar com um documento em mãos somente isto, chegando na hora do atendimento Que era as 12:00, me mandam as 12:01 uma lista de exigências para executar a vídeo chamada porém somente porque eu estava dentro do carro não pude realizar não fui instruído de que deveria estar em um local com fundo neutro se soubesse teria providenciado, Fora isso a atendente chamada Amanda Clementino de Araújo foi super grosseira, não se importou nem um pouco de resolver o problema sendo que o erro foi deles como eu disse não fui instruído a estar em um local com fundo neutro somente de estar com os documentos em mãos e não se propôs a resolver o meu problema simplesmente desligou a vídeo chamada e eu tenho que correr atrás de novo perdendo tempo agendando novamente e reservando mais uma hora do meu dia para realizar a vídeo chamada, enfim o colaborador nem sequer se preocupou em resolver o meu problema simplesmente vou ter que me virar agora do serviço sou eu infelizmente.