Suporte deficitário

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2021 às 11:53
ID: 129529233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRenovei o certificado pela pronova, como não atualizado automaticamente entrei em contato com o suporte da Pronova sem sucesso, várias tentativas me colocam em espera fazem contagem regressiva porem quando chega a minha vez a ligação é derrubada, em outras vezes pedem para deixar recado e não retornam, não recomendo essa AR.
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Resposta da empresa
14/09/2021 às 17:36
Prezado Sr. Marcos,
Lamentamos este incidente e já estamos a trabalhar para que não ocorra novamente. Já verificamos que vossa demanda já está registrada (Chamado *******) e que já foi solucionada no mesmo dia em que o Sr. fez esta reclamação. Estamos sempre à vossa disposição.