Péssimo atendimento , Mercenários

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

27/01/2019 às 12:59

ID: 42315697

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Na madrugada do dia 27/01/19 , levei meu cachorro p/ pronto atendimento no Hospital Veterinário Prontvet , R.Frederico Penteado Jr.,35 -Casa Verde-SP ,onde lá recebi péssimo atendimento tanto na recepção quanto pela veterinária Camilla Santiago Ribeiro , meu filhote tinha 5 meses estava desidratado , e segundo a dita profissional todos os procedimentos ficariam em *******,00 , além da consulta que infelizmente paguei de *******,00 . O atendimento foi demorado desde o momento que pisei naquele lugar é só esperei pois sabia que meu cachorro precisava de atendimento naquele horário , a veterinária quando examinou ele gastou menos de 5 minutos e levou quase 30minutos p/ fazer uma receita de Buscopan .
São Mercenários , me sinto [Editado pelo Reclame Aqui],enganada. Quando disse que não autorizava fazer os procedimentos passaram a me ignorar ,fazer "pouco caso" . A única pessoa que ali estava e prestou bom atendimento foi o rapaz que ,vendo minha aflição com meu cachorro no colo pôde abrir a porta .
Não indico esse lugar a ninguém , se aproveitam da situação ,da "dor" p/ enxer o bolso e não dão a mínima atenção ao que realmente importa " a saúde do animal de estimação que temos como filho"
Perdi ele hoje pela manhã e não esquecerei do olhar dessa veterinária quando perguntei se não poderia dar ao menos um soro p/ ele naquele momento ,onde ela disse que custaria mais *******,00 além da consulta que paguei e internação que segundo ela ,eu tinha que fazer.

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