Prontec Engenharia Contra Incêndios

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/09/2018 às 10:13

ID: 38330711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra pelo site e a empresa cometeu os seguintes erros:
1. Enviou todos os produtos (9 itens) de forma incorreta (fora das especificações do pedido);
2. Enviou os produtos via transportadora (com atraso) e o pagamento foi para Sedex (valor maior);
3. Não enviou Nota Fiscal (obrigatória) acompanhando os produtos;
4. O valor ainda não foi devolvido (18 dias da compra), conforme solicitado por e-mail;
5. A empresa parou de responder os e-mails desde o momento que solicitei o reembolso.

O contato vinha sendo realizado por e-mail, com o Sr. João Athaides.

Aguardo, de imediato, o reembolso do valor integral (R$ 74,40), caso contrário adotarei as medidas cabíveis.