Sapatos em Manutenção: Sumiço de sapato Prada e recusa em pagar valor justo
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São Paulo - SP
07/03/2026 às 11:53
ID: 242594273
Levei um par de sapatos da Prada em excelente estado na sapataria Sapatos em Manutenção para trocar apenas os saltinhos plásticos que ficam sob os saltos, pois estavam danificados. Como usei os sapatos apenas em algumas festas ele estava quase perfeito. Esperei eles me avisarem que os sapatos estavam prontos, mas eles não ligaram. Fui à loja várias vezes e eles disseram depois de várias idas, que não encontravam os sapatos. Disse que queria um novo ou o valor de um novo que está por volta de 8.000 reais e eles disseram que pagariam 1000 ou me dariam um usado. Perderam meus sapatos e, ao invés de me derem o valor de um novo, até hoje não pagaram nada. Quero o valor de um novo, pois a responsabilidade é de reporem o produto que perderam e não de me darem um sapato velho no lugar.