AJUSTE TÉCNICO NÃO ACESSÍVEL
Respondida
São Paulo - SP
18/09/2020 às 13:33
ID: 112205739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou usuária do Prontmed em um hospital público de São Paulo e não estou tento problemas no acesso ao meu login no prontmed. Por conta disso, os atendimentos a pacientes e registros médicos estão prejudicados. Entrei em contato com o setor de informática do meu hospital e fui encaminhada para um ramal para resolução do problema, que não atende. Estou aguardando um posicionamento da empresa para resolver essa questão, mas não há boa acessibilidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2020 às 15:01
Prezada Sra. Larissa, boa tarde.
Pedimos desculpas pelos transtornos, informamos que o ramal interno do hospital está com problema.
Segue abaixo os contatos para suporte do Prontmed:
- Telefone:*******
- WhatsApp:******* (De 2a-feira a 6a-feira das 8h30 às 17h30)
- E-mail: *******
Nossa equipe já está entrando em contato com a sra.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe de suporte Prontmed