Atraso na obra
Em réplica
São Paulo - SP
20/05/2026 às 14:54
ID: 249203533
Entreguei minha chave para a Apemais no dia 23/03 e, desde então, foi uma verdadeira luta. A comunicação e a execução do trabalho são péssimas. No contrato havia emassamento, mas precisei retirar esse item porque eles não entregariam a obra até 20/04.
Tudo com essa empresa foi uma humilhação e um desgaste enorme. Para completar, ontem me informaram que a rede de proteção não estava no escopo da obra, sendo que eu tenho o escopo e mensagens confirmando que estava, mais de uma vez.
Já faz mais de uma semana que estou pedindo retorno sobre a instalação do box, da rede de proteção e a entrega da lâmpada da minha luminária, e simplesmente me deixam falando sozinha.
Minha experiência foi só dor de cabeça, falta de comunicação e informações desencontradas. Fica aqui meu relato para quem estiver pensando em contratar.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:49
Olá Hellen, verifiquei que seu caso já foi solucionado pela nossa equipe ontem no fim do dia. Qualquer outra duvida conte com a gente!
Réplica do consumidor
24/05/2026 às 23:34
Resolvido o que ? Já faz 60 dias que entreguei a chave, já era para ter colocado as redes, o box e trazer minhas lâmpadas do pedente, só me falaram que vão verificar, onde isso é resolver ? Resolver para mim é me dar datas de quando o serviço vai ser feito, até o mesmo isso não foi feito