Atraso na reforma e descaso no atendimento, descumprimento de prazo contratual.
Em réplica
São Paulo - SP
11/07/2026 às 09:16
ID: 253643631
Atraso no início da reforma e não entrega dentro do prazo contratual, atendimento nunca sabe de nada, vive dando desculpas e falando que está aguardando retorno do time de obras. Nunca tem cronograma, nunca tem prazo, nunca sabe de nada. Horrível a experiência com essa empresa, estou decepcionada demais. Agora se o consumidor cortar os pagamentos, aí que eles não fazem nada mesmo né? Se pagando já são assim, imagina se eu suspender os pagamentos.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:36
Olá Leticia, sinto muito que não esteja feliz com a prestação de serviços, e a sua manifestação é importante para nós.
O nosso time irá entrar em contato no seu telefone cadastrado para entender a situação e apresentar a melhor solução possível.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 09:37
Olá Leticia, sinto muito que não esteja feliz com a prestação de serviços, e a sua manifestação é importante para nós.
O nosso time irá entrar em contato no seu telefone cadastrado para entender a situação e apresentar a melhor solução possível.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 13:30
Boa tarde, tudo bem ? Eu quero saber quando vocês me encaminharão o cronograma e qual o prazo para entregar a reforma da minha casa, é um absurdo eu ter que me humilhar para vocês fazerem o trabalho de vocês. Eu não quero que ninguém sinta nada, eu quero que vocês façam o trabalho de vocês, só isso.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 14:42
Quero prazos! Quero cronograma!
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 12:19
Eu só quero a entrega do meu apartamento imediatamente!