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Santo André - SP

22/05/2026 às 12:52

ID: 249396417

Contratamos a empresa ApeMais para execução de reforma parcial do imóvel localizado no empreendimento Origem Santo André Tenda, conforme contrato firmado em 04/03/*******.

Os serviços contratados foram quitados conforme previsto contratualmente, no valor total de R$ 10.*******,63.

A entrega das chaves do imóvel ocorreu em 23/04/*******, mesma data em que a empresa recebeu acesso ao apartamento para início da organização e execução da obra.

No próprio FAQ da empresa consta que:

* o início da obra ocorre após entrega das chaves;
* existe prazo de até 15 dias para organização da equipe, compra de materiais e validações finais.

Hoje estamos em 22/05/*******, completando praticamente 30 dias desde a entrega das chaves, ou seja:

* metade do prazo total de execução previsto contratualmente;
* sem cronograma claro;
* sem atualização concreta;
* sem retorno efetivo no grupo de acompanhamento;
* sem transparência sobre andamento dos serviços.

O contrato estabelece previsão de conclusão da obra em até 60 dias, além da obrigação de execução e entrega dos serviços contratados.

Até o presente momento:

* não houve comunicação formal de paralisação;
* não houve justificativa técnica plausível;
* não houve apresentação de cronograma atualizado;
* não houve posicionamento satisfatório da empresa.

A situação gera insegurança, desgaste emocional e preocupação, principalmente porque os serviços foram contratados e pagos antecipadamente.

Solicitamos publicamente:
1. Atualização imediata do cronograma;
2. Posicionamento formal da empresa;
3. Data real de execução e conclusão dos serviços;
4. Transparência no andamento da obra.

Caso não haja solução rápida, iremos avaliar medidas administrativas e judiciais cabíveis por descumprimento contratual.

No aguardo.