Reforma de Apartamento Atrasada e Falta de Profissionalismo
Em réplica
São Paulo - SP
10/06/2026 às 07:52
ID: 250983809
Bom dia , no ano passado fechei um pacote de reforma do meu apto antes do meu apto estar pronto . O empreendimento ficou pronto em novembro de 2025 e liberado as chaves em dezembro . Daí então acionei a equipe deles avisando que já estava com as chaves e que já marcaria pra entregar pra dar início da reforma . Perguntei sobre o prazo da conclusão e eles me disseram que em tomei de menos de 1 mês estaria pronto . Estamos em junho 2026 e estou vendo descaso e falta de profissionalismo da parte deles e esse dias já havia fechado uma locação e nada de previsão . Equipe pessima , sem comunicação . E já notifiquei que até 1 mês preciso do apto pronto caso contrário acionárei meu advogado . Preciso de um solução
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:32
Olá Luis Fernando, sinto muito que não esteja feliz com a prestação de serviços, e a sua manifestação é importante para nós.
O nosso time irá entrar em contato no seu telefone cadastrado para entender a situação e apresentar a melhor solução possível.
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 12:59
Infelizmente não cumpriram o que foi dito . Fizeram apenas o nivelamento e ontem que prometeram de colocar o piso , não colocaram e nem o rodapé e box . Tenho prazo com o inquilino junto a empresa quinto andar caso contrário eles irão acionar muita contratual contra mim. Infelizmente terei que tomar outras medidas mais severas por danos morais e falta de cumprimento .
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 00:12
Novamente , não resolveram o .eu problema , [Editado pelo Reclame Aqui] promessas . Gostaria que fosse resolvido fazendo a devolução do valor que eu paguei pois irei ter prejuízo . Infelizmente terei que procurar os meus direitos por danos morais pois são 7 meses de atraso e falta de profissionalismo da empresa .