Reforma de Apartamento: Contrato de 60 dias não cumprido e solicitação de reembolso
Em réplica
Guarulhos - SP
01/06/2026 às 10:39
ID: 250213401
Contratei a reforma do meu apartamento, o contrato diz que eles tem 60 dias após a entrega das chaves para realizar a reforma, entreguei as chaves na mão deles 23/03/2026 e até agora nem deram início, quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:09
Olá Joselma, sinto muito que não esteja feliz com a prestação de serviços, e a sua manifestação é importante para nós.
O nosso time irá entrar em contato no seu telefone cadastrado para entender a situação e apresentar a melhor solução possível.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 04:24
Bom dia, infelizmente palavras para mim são vazias, estou cansada de sempre darem uma pedido de desculpas, porém o serviço continua parado