Solicitação de cancelamento de contrato devido à falta de comunicação e descumprimento de prazos para início de reforma.
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 13:46
ID: 250347787
Olá, boa tarde!!
É muito difícil ter contato com essa empresa. Eu fiquei sabendo que para iniciarem a reforma, teria que ter 50% do contrato pago. E e não tinha. Com isso, corte gastos para ter os 50% e mandei msg e ninguém respondeu. Agora quero cancelar o contrato, pois já iniciei a reforma. Aime responderam que seria passado para a gestora e que eu receberia um email, e nada ainda. Quero cancelar o meu contrato, pois na hora de começar a reforma, vocês sumiram e não me responderam mais. Olhando aqui, vi que foi a melhor coisa. Pois muitas reclamações de que não cumprem o combinado.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:49
Olá Raphael, sinto muito que não esteja feliz com a prestação de serviços, e a sua manifestação é importante para nós.
O nosso time irá entrar em contato no seu telefone cadastrado para entender a situação e apresentar a melhor solução possível.