Falou que ia arcar com despesas e não arcou
Em réplica
União da Vitória - PR
10/02/2024 às 09:29
ID: 182339261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas peças em ferro fundido da loja as duas chegaram quebradas reclamei para a loja e pelo valor do frete pediram para soldar na minha cidade que arcavam com as custas da solda para não ter que devolver pelo preço do frete foi soldada as peças e não pagaram a mão de obra tive que pagar para poder ter as peças comigo solicitei o pix no valor das peças e até hoje não me pagara há mais de 4 meses.
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 13:23
Olá! Respondemos sim a cliente, mesmo já tendo ultrapassado o prazo, oferecemos troca, solicitamos orçamento do serviço de solda e fomos ignorados e após, solicitamos a nota de serviço de reparo que também não foi apresentada.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 21:14
A nota foi apresentada e não foi paga ofereceram uma peça da empresa como pagamento mas como não sei se novamente iria chegar quebrada pedi apenas a reposição por pix