Lixeira de ferro fundido
Respondida
São Paulo - SP
22/03/2022 às 21:40
ID: 140526279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site uma linda lixeira de ferro fundido. Tudo certo,ótimo atendimento. Mas quando https://******* quebrada um material frágil quebradiço,ou seja,não é ferro fundido. Até aí tudo bem,pois o produto é muito bonito,mas foi dito que seria prontamente trocado e já faz duas semanas e ninguém fala nada. Decepção total pois tinha planos de comprar outros produtos
Compartilhe
Resposta da empresa
11/04/2023 às 17:12
Olá! boa tarde, o cliente consumidor tem que ficar atendo ao prazo de reclaação e troca, instruções de receber a mercadoria e conferir, o transporte é feito por parceiros, para isso tem as regras, infelizmente nesse caso não tem como negociar sem custos add de frete.