Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

31/03/2023 às 08:35

ID: 162040755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia. Venho através dessa canal informa que minha BB tem mielomenigoceli corrigida intrauterina e hidrocefalia porém ela realizava fisioterapia na clínica Caimi ,ProntoCare em Teresina Piauí . Eles simplesmente cederam a vaga dela para outro paciente sem me comunicar fiquei sabendo no dia que estava a caminho da clínica.
Agora mando mensagem eles não me respondem simplesmente ignora minhas mensagens uma atendente super grossa sem empatia a um bebê agora ela está sem realizar as fisioterapias estou louca ligando para as clínicas credenciada da Operadora Humana saúde e nada .
Então estou abrindo uma reclamação mesmo só por indignação para que isso não venha acontecer com outras mães.

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Resposta da empresa

31/03/2023 às 10:16

Olá bom dia Sra Keliane Bezerra tudo bem ?
Peço que reveja, pois Somos sim da empresa Pronto Care, mais não temos nenhum filial em Teresina do Piauí, nós somos de São Paulo e só atendemos São Paulo Capital.

Consideração final do consumidor

03/06/2023 às 01:18

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10