Venda enganosa: Marmitex de Strogonoff de Frango contém apenas cogumelos e não frango
Resolvido
Araçariguama - SP
14/06/2026 às 14:12
ID: 251347191
Comprei uma Marmitex dessa empresa de Strogonoff de frango, mentira não tinha frango somente cogumelo duvidoso, venda enganosa, a compra foi feito na loja Carrefour de Sorocaba Sp.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:55
Olá, Amarildo, tudo bem?
Lamentamos muito pela experiência relatada. Esse não é o padrão que buscamos oferecer aos nossos consumidores.
Queremos entender melhor o ocorrido e proporcionar uma nova experiência com nossos produtos. Entraremos em contato com você em breve para coletarmos mais informações sobre a compra e encontrarmos a melhor forma de atendê-lo(a).
Agradecemos pelo seu feedback, ele é muito importante para seguirmos melhorando.
Atenciosamente,
Equipe ProntoChef
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 14:54
A empresa mostrou profissionalismo diante da ocorrência, resolvendo o problema, agradeço o retorno .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10