Cobrança de juros abusivos e impossibilidade de negociação com o Pronto Crédito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi-Guaçu - SP

03/07/2026 às 09:18

ID: 252982935

No dia 24/06/2026 solicitei dois empréstimos com Pronto Crédito, recebi dois pix no valor de 120 reais cada um, ou seja, recebi 240 reais, para pagar até dia 30/06/2026. Pelo juros cobrado, admito que não paguei, mas venho tentando conversar com eles pelo aplicativo e não me dão nenhum retorno. Recebo sem parar cobrança via e-mail e celular, tento conversar com a pessoa sobre o juros, a pessoa pediu para ser grossa, Deus abusou, e desligam o celular.
No aplicativo Pronto Crédito conta para eu pagar 2 parcelas de 248 reais, totalizando 496 reais. Se o empréstimo foi solicitado no dia 24/06/2026 e hoje (03/07/2026) consta duas parcelas de 248 reais para eu pagar, compreendo que estão me cobrando um juros de 106,66% em 9 dias. Não estou me negando a pagar, só quero entender esse juros, e não está havendo possibilidade de conversa.
Tudo que escrevi acima, vou anexar abaixo.

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Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 10:17

Espero que outras pessoas leiam isso antes de solicitar empréstimo para Pronto Crédito
Vc faz ou melhor, tenta fazer uma simulação de x valor para empréstimo, eles já enviam pix para sua conta. Depois vc vê que o pagamento desse empréstimo é após 6 dias.
Não confiem nesse aplicativo chamado Pronto Crédito, nesse aplicativo tem outras instituições : DinNaHora, CredPrime etc
Como no dia 30/06/2026 eu não podia pagar, começou a cobrança. Irei pagar no dia 15/07/2026 exatamente 15 dias após o vencimento. Eles não param de ligar, e são pessoas grossas, mal educadas, e tb recebo ligação de cobrança até da Bolívia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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