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Corumbá - MS

16/06/2022 às 12:15

ID: 145232867

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Me mandaram uma mensagem via WhatsApp para um emprestimo pessoal, pediram meus documentos e depois disseram que o empréstimo foi aprovado. Logo em seguida pediram para eu pagar um taxa de cartório de *******,98, fiz o pagamne6e disseram que entre 60 a 90 minutos estava na conta, mas não caiu, depois me pediram uma outra taxa de CTE de *******,00, fiz o pagamento e Me disseram novamente que entre 20 minutos estava na conta. Desde de então eles ficam só me enrolando. Tenho todos os comprovantes de pagamento que fiz, no cartão de crédito e via PIX.

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Resposta da empresa

20/06/2022 às 10:34

Prezado Sr. Walmir

Lamentamos pelo ocorrido. Cabe-nos informar que o Sr. foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
A Pronto Crédito & Negócios é correspondente bancária conforme resolução do Banco Central do Brasil.
Nossa empresa originariamente atende exclusivamente a uma única instituição financeira.
Não atuamos com empréstimo pessoal.
Observamos que dentre os documentos anexados, estão depósitos efetuados em conta corrente de pessoa física.
Solicitamos maiores subsídios para melhor entendimento do seu caso:
1. O 1 contato recebido foi através de mensagem via WhatsApp ou SMS?
2. Onde foi identificado tratar-se da Pronto Crédito? Foi entregue algum comprovante/contrato?
3. Quais as condições oferecidas pelo empréstimo e a forma de pagamento?
4. Qual a taxa de juros?

Caso prefira colocamo-nos a disposição no fone
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