Sinal de internet péssimo

Question

Tem 1 mês que minha internet não funciona direito, muita oscilação no início e depois não funciona de vez. Não consigo suporte adequado e agora estou aqui para reclama, o próximo passo, se não resolver ainda, será o PROCON. Por que não tem lógica eu pagar o mês inteiro pra ter esse serviço de péssima qualidade, como trabalha, estudar ou assiste algo que gosta desse jeito? Tá sem condições, resolvam isso na região sul de Palmas/TO.