PRONTO! INVESTIMENTOS E SOLUCOES

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

16/01/2026 às 19:33

ID: 237938091

Olá, Pronto! Investimentos.

Sou cliente e preciso de uma solução objetiva e documentada para uma operação vinculada ao meu cadastro, com liquidação futura prevista para 11/12/2026.

Mesmo tendo acesso ao aplicativo e recebendo comunicações por e-mail, até o momento eu não recebi:

1) contrato/registro formal completo da operação em PDF
2) extrato detalhado da operação (histórico, taxas e composição do saldo)
3) confirmação formal e atualizada do valor em USD com data de referência

Também fui informado sobre a existência de ação judicial relacionada às liquidações (processo nº *****).

Solicito, por favor, que a Pronto me responda por escrito e envie por e-mail, em PDF, em até 48h úteis:
1) contrato/registro formal completo
2) extrato detalhado completo
3) orientações oficiais sobre eventual liquidação antecipada (se aplicável)

Aguardo retorno objetivo e resolução.

Obrigado.
*****