Cobrança indevida de taxa para orçamento de assistência técnica em eletrodoméstico
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2025 às 19:39
ID: 230579629
Assistência técnica eletrodomésticos que cobrou R$ 50,00. Para acessar o equipamento para orçamentos do serviço. Infligindo o código de defesa do consumidor no seu artigo 40.
Como não aceitei fazer o serviço pelo preço proibitivo, perdi meu dinheiro.
Obs: a máquina não tem indícios de que foi sequer aberta, pra fazer o orçamento proibitivo que me passaram!
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 18:38
Segundo IDEC os orçamentos não deveriam ser cobrados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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