Pagamento de boleto não compensado e solicitação de estorno no cartão de crédito

Olá! Priscila.

Pedimos, por gentileza que em contato com nosso canal de atendimento pelo número*******, disponível por ligação e WhatsApp.

Verificamos que seu contato foi realizado hoje, 17/10, e o atendimento foi iniciado, porém não houve retorno após a resposta da nossa equipe.

Ressaltamos que o pagamento foi efetuado em 16/10/******* às 18:27:56, fora do horário bancário. A quitação dos débitos será concluída após a análise de risco e aprovação do pagamento, processo que pode levar até 72 horas úteis.

Solicitamos, por favor, atenção na validação pois trabalhamos com débitos de alto valor em todo o Brasil, e por isso cada ******* ser validado diretamente com o cliente.

Nossos parceiros podem entrar em contato por ligação, WhatsApp ou SMS para confirmar se a senhora reconhece o parcelamento.

Assim que o pagamento for processado e o débito liquidado, entraremos em contato para confirmar a finalização.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição!

Segue o protocolo da transação 202510bm1z4j