Pagamento do documento da moto não reconhecido

Olá Gentil, tudo bem? Boa tarde!

Agradecemos por nos procurar e entendemos totalmente a sua preocupação.

Verificamos aqui que o pagamento do documento da sua moto foi realizado com sucesso no próprio dia 28/07. Agora, estamos no aguardo da baixa oficial por parte do Detran, que pode levar alguns dias úteis, de acordo com os prazos de atualização do próprio órgão.

Fique tranquilo: o pagamento está *******% confirmado e regularizado da nossa parte. Assim que o sistema do Detran for atualizado, a situação será refletida corretamente.

Em paralelo, acionei uma de nossas atendentes do ponto físico no PAC Sumaúma, aí no AM, para verificar pessoalmente o que pode estar acontecendo.

Se precisar do comprovante ou de qualquer outra informação, estou totalmente à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,
Nina Ramos
Equipe Pronto Paguei