Pagamento em analise fazem ***** dias

Resolvido
Campinas - SP
20/03/2025 às 10:54
ID: 212643013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso urgente pagar uma multa para transferir meu carro para meu nome. Ja paguei fazem ***** dias e a situação esta: em analise.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 11:30
Olá João! Bom dia.
Tentei te ligar, mas não tive sucesso. Meu nome é Nina e vou te ajudar com essa demanda, ok?
Olha, entendo sua urgência em resolver a questão da multa para a transferência do veículo e lamento qualquer transtorno causado.
Mas gostaria de ressaltar que, conforme informado em nosso site e nos e-mails, o prazo para a conclusão do processo é de até 72 horas úteis.
Estamos bem comprometidos em manter nossos clientes informados e em atender às suas https://******* forma de gentileza, vou quebrar o protocolo e tentar atuar com o setor responsável para priorizar a sua entrega.
Agradeço sua paciência e compreensão enquanto finalizamos a análise. Caso tenha outras dúvidas ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Seguimos juntos! Obrigada
Att,
Nina Ramos
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 17:26
Otimo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10