Pagamento em analise fazem ***** dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

20/03/2025 às 10:54

ID: 212643013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Preciso urgente pagar uma multa para transferir meu carro para meu nome. Ja paguei fazem ***** dias e a situação esta: em analise.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/03/2025 às 11:30

Olá João! Bom dia.

Tentei te ligar, mas não tive sucesso. Meu nome é Nina e vou te ajudar com essa demanda, ok?

Olha, entendo sua urgência em resolver a questão da multa para a transferência do veículo e lamento qualquer transtorno causado.
Mas gostaria de ressaltar que, conforme informado em nosso site e nos e-mails, o prazo para a conclusão do processo é de até 72 horas úteis.

Estamos bem comprometidos em manter nossos clientes informados e em atender às suas https://******* forma de gentileza, vou quebrar o protocolo e tentar atuar com o setor responsável para priorizar a sua entrega.

Agradeço sua paciência e compreensão enquanto finalizamos a análise. Caso tenha outras dúvidas ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.

Seguimos juntos! Obrigada

Att,

Nina Ramos

Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 17:26

Otimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10