Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/02/2016 às 00:10

ID: 16789714

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi realizado a compra e colocação e todo o material para instalação e retirada do piso instalado, através do ******* Vendedor FERNANDO

Custo R$ 4.*******,00 = R$ 1.*******,00 em dinheiro e 10 x R$ *******,00 Visa e pago direto para o instalador R$ *******,00 ( este valor não aparece no pedido )

Compra 18/10/*******

Entrega 21/10/******* e retira na mesma data

Inicio da instalação 21/10/******* termino 23/10/*******

Aguardamos o pós venda, devido a empresa ter colocado terceiro para instalar o piso, o correto seria o contato pós venda o que não ocorreu, esperei ate o dia 30/10/*******, como não ocorreu liguei varias vezes a procura do vendedor FERNANDO o mesmo nunca estava e não retornava, assim após farias tentativas foi direcionado a outra pessoa.

Foi feito o relado do problema ocorrido na colocação do piso, e a mesma agendou para 12/11/******* para o técnico avaliar problema, o mesmo tirou fotos, e relatei novamente o ocorrido, piso com fissuras entre uma régua a outra, mal acabamento nos rodapés, e a sobra que foi paga toda danificada e riscada,e até o momento não tive retorno sobre o problema e mal instalação

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Consideração final do consumidor

02/12/2018 às 21:36

não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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