A bainha soltou

Nós, a Pronto Rodas estamos no mercado de recuperação de rodas desde *******. O seu proprietário o sr. Afonso Neves trabalha nesse ramo desde ******* onde começou no segmento na Guidon , a maior loja de rodas no Rio de Janeiro à época trabalhando lá até ******* quando então inaugurou a sua própria loja, a Brilho Rodas na cidade de Niterói onde esteve, ainda nesse mesmo ramo, até ******* quando então fundou a Pronto Rodas aqui no Rio de Janeiro, a maior recuperadora de rodas da cidade se especializando portanto ao longo desses 39 anos na mesma função. A Pronto Rodas recuperou, ao longo dessa existência, mais de ******* mil rodas entre consertos, desempenos, aberturas de tala, alteração de furação, mudanças de diâmetro, recuperação de rodas de carros de corrida, onde várias equipes da stock car nos escolheram para que recuperássemos suas rodas, carros com mais de ******* cavalos cujas as rodas nos foram confiadas sabendo que reuníamos toda a capacidade necessária a execução desta tarefa. Pois bem, dito isto vamos a questão que nos trouxe até aqui: um cliente encomendou um serviço conosco e, diga-se de passagem que não é a pessoa que está fazendo a reclamação, nos ligou pedindo que enviassemos a ele uma copia da ordem de serviço de um trabalho que ele encomendou em agosto de ******* dando uma desculpa pra conseguir o documento, como se fosse necessário usar esse tipo de expediente aqui, de que ele estava vendendo o carro e que o novo dono gostaria de ter em mãos a comprovação de tudo que foi feito no automóvel. Veremos mais adiante que isso era mentira mas, é claro, nosso cliente foi plenamente atendido pois não temos nada a esconder nem tememos pelo serviço que prestamos. O que é de se estranhar nessa história é que, quem encomendou o trabalho foi o Sr. Marcio Gannam e porque foi uma outra pessoa que fez a reclamação, e o mais curioso, um ano e um mês depois? Ele alega que a roda que recuperamos pra ele quebrou um ano e um mês depois. Foi a mesma roda que mexemos? em 39 anos de trabalho é a primeira vez que vejo isso acontecer. Querer responsabilizar a empresa um ano e um mês depois sem nem sequer tê-la procurado, parece me que há algo de estranho nessa história. Mentir pra conseguir o documento, não trazer a roda para reclamar para que pudessemos verificar a veracidade da história e ainda escolher uma outra pessoa pra fazer a reclamação num orgão de defesa do consumidor como se ele precisasse se esconder? Não entendemos a motivação nem onde essa pessoa quer chegar, aliás sabemos sim, mas infelizmente, sem essas respostas acredito que não poderemos levar essa história, nem a sério, nem adiante...