Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2016 às 10:49

ID: 16568178

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei um brinquedo para consertar dia 28/12/15 a pessoa que me atendeu nem sabia mexer no sistema e não cadastrou o recebimento. Dizia que estava cobrindo a irmã.

Bom até aí tudo bem.

Aconteceu que estou ligando infinitamente afim de receber um retorno é sempre falam para aguardar mais uns dias e que irão me ligar. NUNCA LIGARAM. Hoje é 30/01 e eles ainda não sabem se irão conseguir consertar e a marcela que me atendeu falou que eles não tem mania de dar satisfação ao cliente.

Estou aqui pensando essa mania de não dar assistência, é no mínimo um descaso. Ninguém se preocupou em avisar absolutamente nada!!!

a desculpa sempre é estamos esperando uma posição da importadora!

Por favor quero solução é quero satisfação!

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Consideração final do consumidor

08/02/2020 às 10:38

Peguei a boneca sem conserto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2