Falta de respeito

Não resolvido
São Paulo - SP
30/01/2016 às 10:49
ID: 16568178
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei um brinquedo para consertar dia 28/12/15 a pessoa que me atendeu nem sabia mexer no sistema e não cadastrou o recebimento. Dizia que estava cobrindo a irmã.
Bom até aí tudo bem.
Aconteceu que estou ligando infinitamente afim de receber um retorno é sempre falam para aguardar mais uns dias e que irão me ligar. NUNCA LIGARAM. Hoje é 30/01 e eles ainda não sabem se irão conseguir consertar e a marcela que me atendeu falou que eles não tem mania de dar satisfação ao cliente.
Estou aqui pensando essa mania de não dar assistência, é no mínimo um descaso. Ninguém se preocupou em avisar absolutamente nada!!!
a desculpa sempre é estamos esperando uma posição da importadora!
Por favor quero solução é quero satisfação!
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Consideração final do consumidor
08/02/2020 às 10:38
Peguei a boneca sem conserto
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2