Pronto Socorro De Bijouterias Gabriela

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São Paulo - SP

14/02/2017 às 20:14

ID: 24263647

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Fiquei sabendo da existência do Pronto Socorro de Bijouterias Gabriela do Shopping Eldorado pela Internet e lá me dirigi dia 18 de janeiro, no período da noite, para orçar um serviço de trocar de elástico/silicone em algumas pulseiras que tenho.

Fui atendido por um senhor de pele morena, cujo nome não sei, um pouco impaciente e nem um pouco simpático.

Primeiramente, ele me desincentiva a fazer um serviço em uma pulseira por achar descabido abri-la simplesmente para retirar dois de seus enfeites, o que eu achei nem um pouco profissional. A um, porque não cabe a ele ponderar se os enfeites devem ou não ser retirados. A dois, porque está sendo desleal com o próprio empregador, desincentivando a contratação por achar, subjetivamente, que não vale a pena.

Fui embora, mas, no caminho, fiquei pensando que queria mesmo fazer o procedimento. Então retornei, e lá estava uma mocinha, bem mais acessível, com a qual deixei a famigerada pulseira para a retirada dos enfeites, conforme orçamento anexo.

Dali a alguns dias, quando voltei para retirá-la, lá estava o dito senhor. Quando coloco a pulseira no pulso, sinto-a apertar, de modo incômodo. Relato o fato ao senhor, que, de modo quase grosseiro, me diz que era assim mesmo, afinal, eu tinha tirado os enfeites. Eu retruco dizendo que era só aumentar o silicone. Ele rebate, impaciente, dizendo que isso não tinha nada a ver e que a pulseira ainda iria lacear. Depois de eu insistir bastante, ele diz para eu fazer um teste: usar a pulseira uns dias e, se o incômodo persistisse, retornar. Eu já sabia que isso aconteceria, mas com esse senhor tão bravo, obedeci.

Dali uns dias, pela 3ª vez pagando estacionamento no Shopping, retorno, e lá está esse senhor, que, de novo, tentar dissuadir-me a arrumar a pulseira apertada, dizendo que ele entendia do negócio e não eu, e pior: manuseando minha pulseira com as mãos completamente sujas, já que estava fazendo um trabalho e parou para me atender. Depois de novamente insistir, de modo incômodo e desconfortável para mim, ele diz que arrumaria.

Eu o adverti de que, no conserto, levasse em conta a ordem das pedrinhas da pulseira, já que isso tinha um significado. Pedi para ele escrever isso na ordem de serviço, para a pessoa que fosse fazer não fazer errado. Ele disse que não precisava, pois ali sabiam o que estavam fazendo. E ainda prometeu-me que, para evitar problemas, deixaria para amarrar minha pulseira no dia da entrega.

Pois bem. Na 4ª e última vez que chego na loja, pasmem: a pulseira estava já amarrada, pronta. Provavelmente ele se esqueceu do que dissera. De qualquer forma, coloco a pulseira e ela fica bastante confortável, de maneira que fico feliz e vou embora.

Chegando em casa, porém, a desagradável surpresa: as pedras colocadas fora da ordem certa e o silicone, derretido junto a uma pedrinha, em vez do nó original e que tinha sido feito da primeira vez.

Enfim, trabalho porco, atendimento péssimo e dinheiro jogado na lata do lixo, tudo com desgaste emocional.

Graças a Deus, encontrei um prestador de serviços à altura do valor que dou às minhas peças para consertá-las.