Porta de vidro não instalada após quase um mês do pagamento integral

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2026 às 19:23

ID: 252952059

Solicitei um orçamento de uma porta de vidro o qual fora aprovado.
Ocorre que mesmo tendo sido o pagamento efetivado na totalidade no dia 8 de junho, até o presente não foi instalada a referida porta.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 17:25

Olá,
Reconhecemos que demoramos mais do que deveríamos para concluir a instalação, e agradecemos muito a sua paciência ao longo do processo.
Ficamos felizes que a sua porta já foi instalada e que está tudo certo. Seguimos à disposição para o que você precisar daqui em diante.
Um abraço,
André, Atendimento PS do Vidro

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 20:47

Depois do período mencionado foi instalado o vidro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

06/07/2026 às 17:08

Olá,
Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo com a instalação e agradecemos de coração pela confiança e pela avaliação.
Foi um prazer atender você, e seguimos à disposição sempre que precisar.
Um abraço,
André, Atendimento PS do Vidro