Pronto Vet - Hospital Veterinário 24 Horas

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São Paulo - SP

23/01/2025 às 23:31

ID: 208085247

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No dia 19/01/******* levei minha gatinha Princesa no consultório Hospital veterinário 24 horas, na unidade que fica na Avenida nordestina 4.*******. Chegando lá fui atendida pela Dr. Larrubya. A mesma de imediato me informou que a Princesa corria risco de vida pois não estava respirando pelo nariz, faziam menos de um minuto que ela estava lá e já me disse isso, enfim pediu para outra atendente me passar os valores enquanto colocava o oxigênio na Princesa. Expliquei que até o momento ela só vinha apresentando falta de apetite a uns 4 dias .Entre enternação e exames ficariam 1.*******,00 reais. Quem tem animal de estimação sabe os esforços que fazemos por eles eu disse que voltaria em casa para pegar o cartão. Me passaram um número que serve para dar notícias dos pacientes, mandei inúmeras mensagens perguntando como ela estava? e ela me respondia quando vc vier acertar o pagamento conversamos , fiquei com medo e fui lá passar o cartão, chegando lá me disseram que ainda não tinham feito nenhum dos 4 exames que eu estava ali para pagar. Mas enfim paguei e voltei para casa depois de ver que a minha gatinha estava respirando pelo nariz. Passadas 2 Horas apareci lá para cobrar os exames e disseram que iam fazer em breve mas que ela não tinha nada grave. No dia seguinte a Dr Larrubya deu alta e quando eu perguntei o diagnóstico ela disse que poderia ter sido uma queda ou atropelamento, me receitou remédio para vomito, vermes e um polivitaminico, ao chegar em casa vi que a Princesa continuava sem apetite e vomitando mas não conseguia dar os remédios pois tudo oq ela comia vomitava de imediato. No dia seguinte recebi o resultado dos exames no meu e-mail por volta das duas horas da manhã, no laudo dizia que ela tinha um tumor e o fígado aumentado. Procurei a Dr. Larrubya que disse que ela estava só com as plaquetas baixas mas que poderia levar ela lá. Discutimos por mensagem e ela foi irônica e até debochada comigo então preferi pedir para minha namorada levar a Princesa novamente. Assim que ela chegou foi recebida por outra veterinária que olhou os exames e disse de imediato que ela estava com um tumor, que precisávamos ver em que proporção estava e se a outra veterinária que nos atendeu havia informado?, tbm disse Minha la não realizavam esse tipo de exame, que seria tomografia a minha namorada disse que não. Ou seja ela havia dado alta sem olhar os exames que provavelmente não haviam saído pela demora que tiveram para ser realizados. Gostaria de ressaltar que essa segunda veterinária sim foi atenciosa e realmente sabia oq estava dizendo. No dia seguinte levei ela ao hospital público vet do Tatuapé onde ela segue o tratamento não só do tumor que ela está na garganta como também de uma virose, e tbm retirou líquido do pulmão que tinha e muito. Diagnósticos que não foram dados pela clinica mesmo eu tendo pago um exame de sangue, duas radiografias e uma ultrassonografia.
Informo desde já que vou processar para que isso não se repita com outros animais, para que ela entenda que nem tudo é dinheiro e que ali tem uma vida de um ser inocente que não pode nem falar oque está sentindo.
Fica dica se vc ama seu pet, não leve na clinica veterinária Pronto vet ( avenida nordestina *******)